3月10日，國網蘭州供電公司客戶服務中心黨支部召開黨史學習會，黨員楊振國在個人發言環節，結合今年全國兩會政府工作報告，談起了自己落實“碳達峰、碳中和”行動方案的思路。

近年來，隨著國家利好政策推出，新能源汽車不斷普及和推廣，駕駛新能源電動汽車出行成為許多市民的選擇。目前，國網蘭州供電公司管理15個離散型公共充電點和1座充電站共88個充電樁，覆蓋蘭州市各大城區及縣城，點多面廣?！?020年，國網蘭州供電公司管轄的88個充電樁充電量達71.6萬千瓦時，服務客戶充電次數4.8萬次。其中春節期間充電電量9898千瓦時，充電次數550次?！眹W蘭州供電公司客戶服務中心主任達朝宗介紹。

“現在蘭州的充電樁越來越多了，家里也能安裝充電樁，手續簡單，大家都開始陸續購買電動汽車，電價相比油價，真的便宜很多。而且，開新能源汽車，也是追求低碳環保的新時尚！”3月10日，在蘭州市段家灘電動汽車充電站，出租車司機夏偉向幫助他進行充電的市場拓展班班長康榮說。

如今，蘭州街頭隨處可見新能源汽車。終端能源消費者出行方式的改變，讓“美麗蘭州”的名片越來越響亮。低碳環保的生活方式也成為很多市民追求的新時尚，電能替代越來越受到市民的歡迎。

隨著國家新能源汽車推廣力度不斷加大，新能源汽車產業的發展，充電技術不斷進步，新能源汽車對充電設備兼容性的要求也越來越高。在充電運維服務客戶的過程中，國網蘭州供電公司對充電設施安全檢查及充電狀態檢測更加貼近客戶需求，全力保障充電客戶的綠色出行。

客戶服務中心認真分析每個充電站的運行情況，針對充電熱度較高的站點，詳細制訂了充電站計劃巡視方案、節日特巡方案和安全應急處置措施，保障各充電點的安全穩定運行。

在計劃巡視充電站現場時，客戶服務中心員工首先要確定充電站位置與“e充電”APP的定位信息是否吻合，然后核對充電樁現場運行信號是否良好，檢測充電樁的三種充電方式是否可以正常使用等。在節日期間進行特殊巡視時，除了日常性功能檢查外，還需要確認充電站消防設施完好可用、充電設備接地良好、充電線纜絕緣外套無破損等。

同時，客戶服務中心積極服務社會化充電設施建設及推廣，開辟報裝用電綠色通道，組織黨員服務隊向充電客戶主動講解電價政策，推動蘭州市建成社會化充電站總計123座，并將特來電、星星充電等多家運營商1135個充電設施接入國家電網車聯網平臺，實現互聯互通。

“十三五”期間，國網蘭州供電公司管轄的充電設施累計充電量達到257萬千瓦時；累計充電電費153.89萬元；累計服務客戶充電次數17.7萬次。

下一步，國網蘭州供電公司將更加注重綠色發展，積極服務新能源發展，提升終端能源電氣化消費比重。同時，將持續加強配套電網規劃與發展，優化完善充電設施網絡建設，不斷在智慧車聯網的方向實現新突破，全面服務社會，提升充電便捷性和快捷性。

漫道江南景色秀，黃河之濱也很美。未來，強勁有力的電能供應將有效助推“美麗蘭州”的高質量發展。